Kan jeg sende bilag?
Ja, på e-mail, da formularen kun kan modtage almindelig tekst.
Henvendelser
Fra første besked til afslutning.
Holdingselskabet har ingen kundeservice, og derfor læses alle henvendelser af direktøren selv.
Trin
Fire trin, du kan følge.
Rækkefølgen gælder for banker, revisorer, medejere og andre forbindelser.
- 01
Beskrivelse
Du fortæller, hvem du er, og hvad dit ærinde handler om.
- 02
Afklaring
Direktøren afgør, om sagen hører til holdingselskabet.
- 03
Dialog
Er der grundlag for det, aftales en samtale eller et møde.
- 04
Afslutning
Sagen lukkes med et skriftligt svar eller en skriftlig aftale.
Praktisk
Svar på de praktiske spørgsmål.
Her er de spørgsmål, der oftest dukker op, mens en sag står på.
Er min henvendelse fortrolig?
Ja, forretningsoplysninger deles ikke med nogen uden for sagen.
Hvornår får jeg svar?
Så hurtigt som muligt, men der loves ingen fast svartid.
Får jeg svar, selv om selskabet siger nej?
Ja, du får altid et kort og klart svar.
Klar til at skrive?
En kort beskrivelse er nok, så kan direktøren tage stilling.